商品の引き渡し方法・配送について

honeycocoでは商品の製作を韓国でおこなっております。そのためご注文いただきました商品の在庫状況などによりお届けまでに期間がかかってしまう場合がございます。詳しくは下記でまとめておりますのでご覧ください。

 

商品の引き渡し方法について

お客様への商品の引き渡し方法はご注文いただきました商品の在庫状況などにより異なります。

出来上がり商品で日本事務所に在庫がある場合→営業日の12時までのご注文の場合は即日発送、12時以降のご注文の場合は翌営業日中の発送となります。(2日~3日でお届け)

・出来上がり商品で韓国事務所に在庫がある場合→韓国事務所から日本事務所を経由して発送いたします。(7日~10日程度でお届け)
※発送通知は日本事務所からの発送が完了した時点での通知となります。

・在庫が無いもしくはオーダーメイド商品の場合→商品製作後、韓国事務所から日本事務所を経由して発送(製作期間を含め10日~20日程度でお届け)
※発送通知は日本事務所からの発送が完了した時点での通知となります。

 

商品の配送について

・日本事務所からの配送は基本的に日本郵便のクリックポストを使用いたします。

・欠品や遅れが生じる場合は速やかにご案内させていただきます。

商品ごとにことなるお届け先の指定はお受けできません。お手数ではございますが、お届け先ごとにご注文をいただきますようお願いいたします。

※弊社より出荷後、輸送中にて発生したと思われる傷や汚れなどの金銭的保証については、運送会社にご連絡いただきますようお願いいたします。

※発送から配送会社の保管期限までにお受け取りいただけず弊社に商品が返送された場合には、発送させていただいた際の送料と弊社へ返送された際にかかる送料の往復送料などを請求させていただきます。送料無料条件の場合であっても同様といたします。