キャンセルについて

原則、ご注文後のキャンセルはお受けすることができませんのでご了承ください。

キャンセルが可能なケース

・出荷製品の初期不良が認められる場合

・弊社による商品の出荷間違いがあった場合

キャンセルができないケース

・お客様の発注間違い

・納品(お客様お受取日)から1週間以上経過したもの

・ご納品後、お客様もしくは他社による二次加工がされたもの

・生産、加工の都合上、常識的に避けられない些細な問題(印刷色、生地色の若干の違いなど)

・商品の安全・衛生上の都合により着用された商品および初期不良以外の返品・交換はお受けしておりません。

商品の変更・返品・交換について

弊社では製品の品質管理に万全を期しておりますが、万一不良品とお考えの場合は、商品到着後1週間以内で、お客様もしくは他社による二次加工がない場合は交換などご相談いただけます。

交換をご希望の際は事前にご連絡の上、弊社へ着払いでご返送ください。

ご返送商品受領後、当社による過失が認められると判断した場合に限り良品と交換させていただきます。

在庫の問題により再製造が行えない場合には、ご返金にて対応させていただきます。

ご注文金額を超える保証やお客様都合によるご返品などは対応いたしかねます。

保護資材である、箱のわずかな傷や汚れについては、交換などに応じておりません。

※弊社より出荷後、輸送中にて発生したと思われる傷や汚れなどの金銭的保証については、運送会社にご連絡いただきますようお願いいたします。